الشروط والأحكام

باستخدام Wekends.com، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية قبل تقديم أي طلب.

1. حول Wekends.com

Wekends.com منصة تجارة إلكترونية تعمل في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتقدم مجموعة واسعة من المنتجات للتوصيل في جميع أنحاء الدولة. بدخولك موقعنا وتقديم الطلبات، تُبرم اتفاقًا ملزمًا معنا وفق هذه الشروط.

2. الطلبات والأسعار

• تُعرض جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق
• قد تتغير الأسعار دون إشعار — والسعر وقت تقديم طلبك مضمون
• نحتفظ بحق إلغاء أي طلب بسبب أخطاء التسعير أو عدم توفر المخزون أو الاشتباه في احتيال
• ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني عند قبول طلبك

3. الدفع

• الدفع عند الاستلام — ادفع نقدًا عند وصول طلبك
• بطاقة ائتمان / خصم — تُعالج بأمان عبر Stripe (فيزا، ماستركارد)
• جميع مدفوعات البطاقات مشفرة وتُعالج عبر Stripe، وهو مزود متوافق مع معيار PCI-DSS
• لا نخزن تفاصيل بطاقتك في أي وقت

4. التوصيل

• نوصل إلى جميع إمارات الدولة
• التوصيل العادي: حوالي 3 أيام
• توصيل مجاني للطلبات التي تزيد عن 65 درهم
• رسوم التوصيل: 15 درهم للطلبات التي تقل عن 65 درهم
• مواعيد التوصيل تقديرية وقد تختلف خلال فترات الذروة
• قد يُطلب توقيع عند الاستلام

5. الإرجاع واسترداد المبالغ

نوفر سياسة إرجاع خلال 15 يومًا على معظم المنتجات. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير متضررة وفي عبوتها الأصلية. للاطلاع على التفاصيل كاملةً، يُرجى قراءة سياسة الإرجاع.

6. معلومات المنتجات

نبذل قصارى جهدنا لعرض صور المنتجات وأوصافها بدقة. ومع ذلك، قد تختلف الألوان قليلًا بسبب إعدادات الشاشة. وقد يغيّر المصنعون مواصفات المنتجات دون إشعار.

7. حسابات المستخدمين

• أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك
• يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لإنشاء حساب وتقديم الطلبات
• نحتفظ بحق تعليق الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو إغلاقها
• حساب واحد لكل شخص — قد تُدمج الحسابات المتعددة أو تُغلق

8. الملكية الفكرية

جميع محتويات Wekends.com، بما فيها الشعارات والصور وأوصاف المنتجات والتصميم، مملوكة لـ Wekends.com ومحمية بقانون الملكية الفكرية الإماراتي. ولا يجوز نسخ أي محتوى أو إعادة إنتاجه أو توزيعه دون إذن خطي.

9. حدود المسؤولية

لا يتحمل Wekends.com مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا. ويقتصر الحد الأقصى لمسؤوليتنا على قيمة الطلب المعني.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الإمارات.

11. تغييرات الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. ويُعد استمرار استخدام Wekends.com بعد نشر التغييرات موافقةً منك على الشروط المحدّثة.

12. التواصل

Wekends.com · البريد الإلكتروني: support@wekends.com · الهاتف: +971 52 334 2437 · دبي، الإمارات العربية المتحدة